Notre histoire
KYU Tech est née d'une envie simple : que personne ne se sente seul face à un écran.
Meyrin — Cointrin, Canton de Genève
Notre histoire
Tout a commencé en famille
Bien avant de créer KYU Tech, j'étais déjà ce "neveu qui s'y connaît en informatique". Pendant plus de 20 ans, j'ai passé mes dimanches et mes soirées à aider ma grand-mère à envoyer ses premiers emails, à configurer le téléphone de la voisine, à dépanner l'ordinateur de mon oncle, à expliquer à mes parents comment éviter les arnaques en ligne.
Famille, amis, proches — chaque fois que quelqu'un avait un problème numérique, on m'appelait. Et j'ai réalisé quelque chose d'essentiel : ce n'est pas la technique qui manque aux gens, c'est la confiance. La confiance de poser leurs questions sans se sentir jugés. La confiance d'avoir quelqu'un de disponible, de patient, qui parle leur langue.
C'est cette conviction qui m'a poussé à me lancer officiellement. À transformer ce que j'avais toujours fait naturellement en un vrai service professionnel, structuré, accessible à tous.
"J'ai créé KYU Tech parce que j'en avais assez de voir des gens brillants, cultivés, autonomes dans leur vie — se sentir perdus et honteux face à un écran. Ce n'est pas normal. Et ce n'est pas une fatalité."
— Le fondateur de KYU Tech
Aujourd'hui, KYU Tech est une entreprise 100% genevoise, basée à Meyrin, à deux pas de l'aéroport de Cointrin. Pas une franchise internationale, pas un grand groupe anonyme. Une structure locale, à taille humaine, où chaque client est connu par son prénom.
KYU Tech en quelques repères
Ce qui nous guide
Notre mission
Chez KYU Tech, notre vocation est de lutter contre la fracture numérique. Dans un monde où la technologie évolue à toute vitesse, personne ne devrait se sentir exclu ou honteux de ne pas comprendre.
Nous intervenons pour tout le monde — actifs, familles, étudiants — mais nous portons une attention particulière et bienveillante aux seniors. Parce que l'âge ne doit jamais être une barrière à la connexion avec ses proches, à la gestion de ses démarches, ou à la liberté de naviguer en toute sécurité.
Notre promesse : expliquer sans condescendance, réparer sans repartir avant que tout fonctionne, et rendre nos clients autonomes — pas dépendants de nous.
Notre cap
De Genève à toute la Suisse romande
Nous sommes nés à Genève, nous grandissons en Suisse romande. Notre ambition est de devenir le partenaire numérique de référence pour tous les francophones de Suisse qui veulent être accompagnés avec bienveillance et compétence.
Ancrage local, identité genevoise
Basés à Meyrin, à deux pas de Cointrin, nous connaissons notre canton comme notre poche. Chaque technicien est local, ponctuel, et intervient dans votre quartier.
Déjà présents dans 13 villes
Genève, Carouge, Meyrin, Lancy, Vernier, Nyon, Lausanne, Saint-Genis et plus encore. Nous intervenons là où vous êtes, sans frais kilométriques excessifs.
Vision nationale en marche
Nous développons notre réseau de techniciens certifiés pour couvrir l'ensemble de la Suisse romande. Partout où un francophone a besoin d'aide, KYU Tech sera là.
Ce qui nous définit
Trois valeurs que nous appliquons à chaque intervention, sans exception.
Patience
Nous prenons le temps qu'il faut. Pas de minuterie, pas de pression. Chaque question mérite une réponse claire, même si elle est posée trois fois.
Écoute
Comprendre votre situation avant de proposer une solution. Nous n'arrivons pas avec des réponses toutes faites — nous partons de vos besoins réels.
Pédagogie
Notre objectif n'est pas que vous nous rappelliez toutes les semaines — c'est que vous gagniez en autonomie à chaque intervention.
Prêt à nous faire confiance ?
Appelez-nous, le diagnostic est gratuit. Ou réservez directement votre créneau en ligne. Un technicien local, patient, qui vous connaît — c'est ça KYU Tech.