E-démarches cantonales : impôts, adresse et attestations en ligne

De plus en plus de démarches administratives suisses se font désormais en ligne — souvent plus rapides qu'un courrier postal, à condition de savoir où cliquer. Attention : chaque système a son propre compte. Genève a le sien.

À Genève, les e-démarches cantonales (ge.ch/demarches) se font avec un compte e-démarches propre au canton — créé directement sur ge.ch, distinct de la SwissID (voir notre article dédié, plutôt utile pour La Poste ou la signature électronique de documents). Une identité complémentaire, GenèveID, existe aussi, utilisée notamment pour le dossier électronique du patient.

• La déclaration d'impôts en ligne : chaque canton a son propre portail (souvent accessible depuis le site officiel de votre canton, rubrique 'impôts' ou 'finances'). Vos données de l'année précédente y sont généralement déjà pré-remplies.
• Le changement d'adresse : le portail eumzug.swiss, mis en place par la Confédération, les cantons et les communes, permet d'annoncer un déménagement en ligne — sa disponibilité dépend encore de votre commune, sinon le service en ligne de votre commune prend le relais.
• Les attestations et extraits (casier judiciaire, poursuites, registre du commerce) se commandent en ligne via les sites officiels cantonaux ou fédéraux, avec envoi postal ou téléchargement direct selon les cas.
• AVS/AI et caisses de compensation : de plus en plus de caisses proposent un espace personnel en ligne pour suivre ses cotisations et démarches, accessible également via SwissID pour certaines.

Les procédures exactes varient d'un canton à l'autre. Si une démarche précise vous bloque, nos formateurs peuvent la faire avec vous, pas à pas, lors d'une session à domicile — et vous laisser un guide écrit pour la prochaine fois.