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La fibre arrive chez vous : ce que ça change (et ce que ça ne change pas)

Le réseau cuivre est progressivement arrêté en Suisse. Voici comment se passe la transition, sans coupure d'accès.

5 min de lecture
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Pourquoi ce changement n'est pas optionnel

Le réseau en câble de cuivre qui dessert votre logement depuis des décennies est progressivement mis hors service en Suisse, remplacé par la fibre optique. Ce n'est pas une offre commerciale à choisir : c'est un changement de réseau qui finira par toucher tous les foyers.

Le bon réflexe :

Le cuivre ne sera coupé qu'une fois la fibre installée et fonctionnelle chez vous — vous ne perdrez jamais l'accès à internet pendant la transition.

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Comment se déroule le jour de l'installation

Un technicien externe pose une petite prise optique dans votre logement, en général en une demi-journée. Votre présence est indispensable : il a besoin d'accéder à votre intérieur pour terminer le raccordement.

Une fois la prise installée, vos réglages internet, WiFi et TV sont généralement repris automatiquement — vous n'avez normalement pas à tout reconfigurer depuis zéro.

Le bon réflexe :

Ce type de raccordement est gratuit pour les particuliers, y compris si vous n'avez qu'une ligne téléphonique fixe à faire basculer.

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Et votre téléphone fixe ?

Après le passage à la fibre, votre téléphone fixe continue de fonctionner normalement, mais il passe désormais par internet plutôt que par le câble de cuivre traditionnel. Le combiné et le numéro restent les mêmes.

Le bon réflexe :

Ne débranchez jamais votre ancienne ligne cuivre vous-même avant la fin de l'installation fibre — c'est l'opérateur qui la coupe, environ 28 jours après la pose de la nouvelle prise.

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Le calendrier, et comment savoir quand ça vous concerne

Votre opérateur vous informe par courrier environ 18 mois avant l'arrêt du cuivre à votre adresse, pour vous laisser le temps de planifier la transition sans urgence.

Le bon réflexe :

En cas de doute sur votre situation, un outil de vérification d'adresse en ligne, proposé par votre opérateur, indique si la fibre est déjà disponible chez vous.

En résumé

Un changement progressif, gratuit et sans coupure d'accès pendant la transition — même votre téléphone fixe continue de fonctionner normalement. Nos techniciens peuvent être présents lors de l'installation et reconfigurer vos appareils ensuite.

Sources

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