Wi-Fi lent ou qui coupe : 8 causes et leurs solutions

Un WiFi qui fonctionne mais qui rame, ou qui coupe de temps en temps, n'a pas la même cause qu'une panne totale. Voici les causes les plus fréquentes, et comment les corriger.

• L'emplacement de la box : posée dans un placard, derrière la télévision ou au sol, elle diffuse beaucoup moins bien. Placez-la en hauteur, dégagée, si possible au centre du logement.
• Les murs et les étages : chaque mur traversé affaiblit le signal, parfois fortement selon le matériau (béton, brique).
• Les interférences : un four à micro-ondes en marche, un babyphone ou un téléphone sans fil ancien peuvent brouiller le WiFi, car ils utilisent une fréquence très proche.
• Trop d'appareils connectés en même temps sur le même réseau peuvent ralentir la connexion de chacun, surtout en streaming vidéo ou en visioconférence.
• Un réseau WiFi voisin sur le même canal, fréquent en immeuble, crée des interférences involontaires.
• Une box ou un routeur ancien (plus de 5-6 ans) peut simplement être dépassé par vos usages actuels.

Si aucune de ces vérifications ne suffit, nos techniciens peuvent mesurer la qualité du signal dans chaque pièce et proposer la solution la mieux adaptée à votre logement, lors d'une session à domicile.