Faux colis La Poste ou alertes d'impôts : comment déjouer les arnaques ?
Chaque semaine, des milliers de Suisses reçoivent des messages frauduleux. Voici comment les reconnaître et réagir sans stress.
4 min de lecture- Un SMS ou email vous annonce un colis en attente et vous demande de payer des frais de port via un lien ? La Poste suisse ne demande jamais de paiement par lien SMS. Supprimez le message.
- L'email provient d'une adresse bizarre comme @laposte-ch.info ou @impots-remboursement.com ? Ce n'est pas officiel. Les vraies autorités utilisent uniquement leurs domaines officiels (.ch).
- Le message contient des fautes d'orthographe, un ton très urgent ou une promesse de remboursement inattendu ? Ces trois signaux réunis indiquent presque toujours une tentative d'arnaque.
- Vous n'attendez aucun colis mais recevez quand même une notification ? Ignorez-la. Les escrocs envoient des millions de messages au hasard en espérant que quelqu'un morde.
L'astuce KYU Tech
En cas de doute sur un colis, allez directement sur post.chen tapant l'adresse vous-même dans votre navigateur et entrez votre numéro de suivi. Ne cliquez jamais sur le lien du SMS.
Si vous avez cliqué par erreur, ne paniquez pas : ne saisissez aucune information, fermez la page, et appelez votre banque si vous avez entré des données bancaires. La rapidité de réaction est votre meilleure alliée.
Pour vérifier un vrai colis, le centre clientèle de La Poste répond au 0848 888 888. Pour signaler une arnaque, transférez le message à reports@antiphishing.ch (Office fédéral de la cybersécurité) — et si vous avez perdu de l'argent, la police cantonale genevoise (022 427 81 11, ou le 117 en urgence) prend les signalements de cybercriminalité.