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Sécurité & Arnaques

"La police au téléphone" : l'arnaque qui vide les comptes des seniors romands

Un faux inspecteur ou un faux conseiller bancaire appelle, crée l'urgence, puis envoie un complice chercher vos cartes ou votre argent à domicile.

5 min de lecture
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Le scénario type

Le téléphone sonne. Un homme se présente comme inspecteur de police ou conseiller de votre banque. Il annonce une fraude en cours sur votre compte, ou vos cartes compromises.

Il crée l'urgence, demande le secret le plus total "pour les besoins de l'enquête", puis annonce qu'un collègue va passer chez vous récupérer vos cartes, votre argent liquide ou vos bijoux, le temps de les "sécuriser".

Le bon réflexe :

Peur, urgence, secret : ces trois ingrédients réunis au téléphone sont le signe d'une arnaque, presque à coup sûr.

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La règle absolue

Ni la police, ni votre banque, ne viennent jamaischercher de l'argent, des cartes ou des bijoux à votre domicile. Cela n'existe pas, dans aucune procédure suisse.

Un vrai policier ou un vrai conseiller bancaire ne vous demandera jamais non plus de garder un appel secret vis-à-vis de votre famille.

Le bon réflexe :

Raccrochez. Puis rappelez vous-même le 117, ou votre banque au numéro inscrit au dos de votre carte — jamais un numéro donné par votre interlocuteur.

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Si c'est déjà arrivé

Ce phénomène touche fortement la Suisse romande : la police genevoise a recensé environ 400 cas depuis début 2026. Les campagnes de prévention ont fait chuter le taux de réussite des escrocs, mais il reste des victimes chaque semaine.

Si vous avez déjà remis de l'argent, des cartes ou des bijoux : contactez votre banque immédiatement pour bloquer vos cartes, puis déposez plainte à la police. Cela sert, même si l'argent n'est pas toujours récupéré.

Le bon réflexe :

Parlez-en à votre entourage. Se faire piéger par des professionnels de la manipulation n'a rien de honteux.

En résumé

Personne ne vient jamais chercher votre argent ou vos cartes à domicile. En cas d'appel de ce type, raccrochez et rappelez vous-même votre banque ou le 117. Nos formateurs peuvent aussi mettre en place un filtre d'appels sur votre téléphone.

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