Où signaler une arnaque en Suisse (et à Genève) : la liste utile

Signaler une arnaque, c'est prévenir une autorité pour qu'elle agisse contre le message ou le site frauduleux — par exemple pour le faire bloquer. Porter plainte, c'est une démarche officielle et personnelle, qui ouvre une enquête sur votre cas précis.

Les deux sont utiles et ne s'excluent pas : signaler aide à protéger d'autres personnes, porter plainte défend votre propre situation.

Pour un message qui imite une banque, La Poste ou l'administration fiscale, transférez-le à reports@antiphishing.ch, le service de l'Office fédéral de la cybersécurité (OFCS). Cette boîte est traitée automatiquement et permet de faire bloquer rapidement le site frauduleux visé.

Si vous avez repéré un type d'arnaque qui vous semble nouveau ou inhabituel — pas juste un email suspect isolé — le site cybercrimepolice.ch, alimenté par les polices suisses, recense ces phénomènes pour prévenir d'autres victimes.

Pour une plainte formelle, rendez-vous dans un poste de police, ou utilisez la plateforme ePolice quand elle est disponible dans votre canton. En cas d'urgence (arnaque en cours, argent qui va être prélevé), appelez directement le 117.

Pour un problème de consommation — un achat jamais reçu, un abonnement impossible à résilier, une facturation abusive — la Fédération romande des consommateurs (FRC) propose un service d'aide et une rubrique "Dénoncer" dédiée à ce type de situation.

Si on vous a proposé un investissement (crypto-monnaies, forex, placement à haut rendement) qui vous paraît douteux, l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA) tient un registre des sociétés autorisées et une liste d'alerte des acteurs non autorisés — vérifiable avant tout versement.