Protéger un parent âgé sans le déposséder : le guide des enfants

Chaque année en Suisse, les escrocs soutirent environ 675 millions de francs aux personnes de 55 ans et plus. Près de 4 personnes sur 5 ont déjà été confrontées à une tentative d'arnaque, et environ une sur cinq en a été victime au moins une fois.

Ce n'est donc pas un problème isolé ou honteux : c'est un phénomène de société, activement combattu par Pro Senectute, la Prévention Suisse de la Criminalité et les polices cantonales.

L'objectif n'est pas de prendre le contrôle des finances ou des appareils de votre parent à sa place, mais de l'aider à garder la main tout en réduisant les risques. Une personne qui se sent surveillée ou infantilisée cache souvent ses erreurs plutôt que d'en parler.

Proposez d'installer ensemble un filtre d'appels indésirables, d'activer la double authentification sur ses comptes principaux, ou de mettre en place une alerte SMS pour chaque mouvement bancaire important — toujours en expliquant pourquoi, et avec son accord explicite.

Convenez d'un mot de passe familial (voir notre article dédié aux arnaques par IA) : un mot simple à vérifier au téléphone en cas de doute sur l'identité d'un appelant.

Le premier réflexe d'une victime d'arnaque est souvent la honte et le silence — surtout envers ses propres enfants. Rappelez régulièrement, sans insister lourdement, que vous préférez être appelé en cas de doute plutôt qu'après coup.

Réagissez avec calme, jamais avec reproche : la culpabilité ressentie par la victime est déjà une épreuve suffisante. Aidez-la à contacter sa banque, à déposer plainte, et à signaler l'incident — sans lui retirer la responsabilité de ses propres démarches si elle est en capacité de les faire.