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Installation & Dépannage

Sauvegarder ses conversations WhatsApp

WhatsApp gère sa propre sauvegarde, séparée de celle de votre téléphone — à activer pour ne jamais perdre vos conversations.

3 min de lecture
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Pourquoi une sauvegarde à part

Vos conversations WhatsApp (messages, photos et vidéos échangées) ne sont pas automatiquement comprises dans la sauvegarde générale de votre téléphone. WhatsApp gère sa propre sauvegarde, séparément.

Le bon réflexe :

Sans cette sauvegarde activée, un changement de téléphone ou une réinitialisation efface définitivement toutes vos conversations.

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Sur iPhone : via iCloud

Dans WhatsApp, allez dans Réglages, puis Discussions, puis Sauvegarde des discussions. Restez connecté au WiFi pendant l'opération, surtout si vous avez beaucoup de photos échangées.

Le bon réflexe :

Une sauvegarde automatique quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle peut être activée pour ne plus y penser ensuite.

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Sur Samsung ou Android : via Google Drive

Même chemin dans l'application : Réglages, puis Discussions, puis Sauvegarde des discussions, en choisissant votre compte Google. La sauvegarde ne compte pas dans votre espace Google Drive habituel.

Le bon réflexe :

Important : une sauvegarde iPhone ne se restaure pas sur un Android, et inversement — en cas de changement de type de téléphone, une procédure spécifique existe (nos formateurs peuvent vous accompagner).

En résumé

Une sauvegarde WhatsApp activée une fois, dans les réglages de l'application, protège toutes vos conversations. Nos formateurs peuvent l'activer et vérifier qu'elle fonctionne, lors d'une session à domicile.

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